In questa pagina

Risoluzione dei problemi di map.army — messaggi e rimedi

Cosa fare quando map.army mostra un messaggio, o quando manca qualcosa che dovrebbe esserci. Le FAQ rispondono alle domande sul prodotto; questa pagina risponde a «non funziona».

Non si carica nulla, o l’applicazione è bloccata

Forza un ricaricamento pulito con Ctrl + F5. Questo bypassa la cache del browser e recupera la versione corrente.

Suggerimento: Salva prima i tuoi livelli in .milxlyz. Un ricaricamento scarta i livelli MilX non salvati — non esiste un salvataggio automatico. Vedi Esportare i livelli.

Se il primo caricamento richiede più di circa 20 secondi, è il momento di ricaricare anziché continuare ad aspettare. Se il problema persiste, verifica che il tuo browser e sistema operativo siano supportati, e vedi Aggiornare l’applicazione per eliminare una versione installata obsoleta.

Manca un controllo che mi aspetto

La maggior parte delle segnalazioni di «pulsante mancante» sono in realtà una precondizione, non un difetto. map.army a volte nasconde un controllo e a volte lo disattiva (in grigio), e le due cose significano cose diverse — un controllo in grigio è in attesa di qualcosa, uno nascosto semplicemente non si applica.

Cosa manca	Perché	Rimedio
Aggiungere un nuovo simboli MSS è in grigio	Nessun livello attivo	Attiva un livello nel pannello Layers — l’icona a forma di matita lo contrassegna
MSS Symbol Editor ed Elenco punti sono in grigio	Nessun simbolo selezionato	Seleziona un simbolo sulla mappa
Tutti e tre sono scomparsi, non in grigio	Sei nella vista 3D, che è di sola lettura	Torna alla vista 2D — vedi Vista 3D
La sezione Distanza di sicurezza (zona) nell’Elenco punti è vuota	La casella non è spuntata — tutti i controlli della zona sono dietro di essa. Altrimenti hai selezionato un grafico multipunto, che non può portare una zona	Spunta Distanza di sicurezza (zona); se manca anche la casella, seleziona un simbolo a un punto — vedi Distanza di sicurezza (zona) – SDZ
Converti è assente su un livello vettoriale	Quel tipo di livello non può essere convertito	Nulla da fare; non tutti i formati vettoriali portano una geometria convertibile
Mostra posizione è assente in Opzioni	Il tuo browser non offre alcuna geolocalizzazione	Previsto su browser o contesti senza accesso alla posizione

Un livello importato non è sulla mappa

Due meccanismi nascondono un livello importato correttamente.

Oltre circa 6000 simboli, map.army avvisa e poi imposta come invisibile ogni livello aggiunto dall’ultimo controllo, per mantenere la mappa utilizzabile. I livelli sono nel Layer Manager con il loro contenuto intatto — riattiva quelli di cui hai bisogno.

Una collisione di nomi rinomina anziché unire. Importare un livello il cui nome è già in uso aggiunge un suffisso al nome e te lo notifica. Importare due volte lo stesso file produce due livelli.

Messaggi sul caricamento di un file o di un livello

Messaggio	Cosa significa
Impossibile caricare l’immagine. Suggerimento: Cercate di ridurre le dimensioni dell’immagine o di dividerla in due immagini separate.	La sovrapposizione immagine è troppo grande perché il browser la gestisca. Il rimedio è nel messaggio stesso: riducila, oppure dividila in due overlay.
Impossibile caricare il file … si prega di verificare se l’URL è corretta. Se il problema persiste, controllare le impostazioni CORS (Cross-Origin Resource Sharing) sul server.	Non è stato possibile recuperare un livello a sorgente online. O l’indirizzo è sbagliato, o il tuo server web non consente a `www.map.army` di leggerlo. La configurazione CORS è descritta in Caricare un livello MilX tramite parametro URL e si applica anche ai livelli a sorgente online.
Il tipo di livello vettoriale / immagine non è supportato	Il formato del file non è tra quelli letti da map.army. I formati vettoriali supportati sono elencati in Importare livelli.
Impossibile convertire il livello	La conversione in MilX non è riuscita. Controlla la geometria sorgente — la causa abituale è un livello vuoto o malformato.
Il sistema di coordinate non è supportato	Il file dichiara un sistema di riferimento che map.army non può gestire. Riproiettalo in WGS84 prima di importarlo.

Messaggi su salvataggio, esportazione o condivisione

Messaggio	Cosa significa
Impossibile salvare i layer / Impossibile scaricare i livelli (layer)…	Il servizio MilX non è stato raggiungibile o ha rifiutato la richiesta. I file MilX vengono scritti lato server, quindi il salvataggio richiede una connessione funzionante — vedi Installare.
Si è verificato un errore durante la conversione in UTM / Si sono verificati errori durante la conversione delle coordinate di riferimento…	Una conversione di coordinate non è riuscita durante il salvataggio. Di solito un grafico si trova al di fuori dell’area valida del sistema di destinazione.
Impossibile generare la georeferenziazione / Impossibile creare georeferenziazione per l’area di esportazione	L’area di esportazione scelta non può essere georeferenziata. Modifica l’area o la scala — vedi Esporta una carta militare in PDF o immagine georeferenziata.
Impossibile leggere i file nella cartella di destinazione / Impossibile salvare il file …	Il browser non è riuscito a scrivere nella cartella che hai concesso. Riconcedi la directory di lavoro, oppure scegline un’altra.
Impossibile leggere MilX layers dal MilX Share e gli altri errori di condivisione	La condivisione non è stata caricata, creata o aggiornata. Verifica che il link sia completo — un link di condivisione porta sia un id sia un secret, e troncare uno dei due lo rompe. Vedi Come creare una condivisione.

Su iOS non riesco a salvare o caricare un file MilX

Su iPhone o iPad, salvare e caricare livelli MilX localmente richiede Safari 13 o successivo. Su qualsiasi altro browser iOS non è disponibile a prescindere dalla versione — Chrome, Firefox ed Edge su iOS vengono rilevati come browser propri, non come Safari, e lo stesso vale per i browser integrati in altre app, come quello dentro Facebook. Nessun’altra piattaforma è interessata: Safari desktop, Android, Windows, macOS e Chrome OS salvano e caricano tutti normalmente.

Cosa mantieni su un browser iOS bloccato: puoi comunque usare l’app e creare livelli. Ciò che perdi è lo scambio del file in entrambe le direzioni. MilX Share è la via d’uscita, e funziona.

Suggerimento: L’avviso al riguardo compare una sola volta, all’avvio — non nel momento in cui provi a salvare. Se lo hai chiuso in precedenza nella sessione e ora ti trovi davanti a un controllo di salvataggio che non fa nulla, è questo il motivo; non ti verrà mostrato una seconda volta.

Messaggi sulle impostazioni

Messaggio	Cosa significa
Impossibile caricare le impostazioni dell’applicazione	Le impostazioni memorizzate non sono state lette e sono stati usati i valori predefiniti. Di solito è l’archiviazione del browser che è stata svuotata o bloccata.
Impossibile applicare le impostazioni dal file selezionato	Il file delle impostazioni importato non è valido. Esportane uno nuovo da un’installazione funzionante — vedi Opzioni generali.

Suggerimento: Le impostazioni vivono nel tuo browser, per dispositivo e per profilo del browser. Svuotare i dati del sito le reimposta, e non ti seguono su un’altra macchina a meno che tu non esporti e importi il file delle impostazioni.

Annulla non ha ripristinato qualcosa

Annulla copre il lavoro sui grafici e l’eliminazione di livelli MilX. Non copre le impostazioni del progetto, lo stato della visualizzazione, né i livelli vettoriali e immagine. È inoltre limitato, e un errore in un punto qualsiasi della cronologia ne scarta il resto.

L’ambito completo è su Scorciatoie da tastiera.

Ancora bloccato

Inviaci la situazione tramite il modulo di contatto — la pagina in cui ti trovavi, cosa hai fatto, il messaggio esatto, e il tuo browser e sistema operativo. Una breve registrazione dello schermo risolve la maggior parte dei casi più rapidamente di una descrizione.