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Dépanner map.army : messages et solutions
Que faire lorsque map.army affiche un message, ou lorsque quelque chose qui devrait être là ne l’est pas. La FAQ répond aux questions sur le produit ; cette page répond à « ça ne marche pas ».
Rien ne se charge, ou l’application est bloquée
Forcez un rechargement propre avec Ctrl + F5. Cela contourne le cache du navigateur et récupère la version actuelle.
.milxlyz. Un rechargement fait perdre les calques MilX non enregistrés — il n’y a pas de sauvegarde automatique. Voir Exporter les calques.Si le premier chargement prend plus d’environ 20 secondes, c’est le moment de recharger plutôt que de continuer à attendre. Si cela persiste, vérifiez que votre navigateur et votre système d’exploitation sont pris en charge, et voir Mettre à jour l’application pour effacer une version installée périmée.
Un contrôle que j’attends est absent
La plupart des signalements de « bouton manquant » relèvent d’une condition préalable plutôt que d’un défaut. map.army masque parfois un contrôle et grise parfois un contrôle, et les deux signifient des choses différentes — un contrôle grisé attend quelque chose, un contrôle masqué ne s’applique pas du tout.
| Ce qui manque | Pourquoi | Solution |
|---|---|---|
| Ajouter un nouveau symbole MSS est grisé | Aucun calque actif | Activez un calque dans le panneau Layers — l’icône crayon le repère |
| MSS Symbol Editor et la liste des points sont grisés | Aucun symbole sélectionné | Sélectionnez un symbole sur la carte |
| Les trois sont absents, pas grisés | Vous êtes en vue 3D, qui est en lecture seule | Repassez en 2D — voir vue cartographique 3D |
| La section Distance de sécurité (zone) dans la liste des points est vide | La case n’est pas cochée — tous les réglages de la zone sont derrière elle. Sinon, vous avez sélectionné un graphique multipoint, qui ne peut pas porter de zone | Cochez Distance de sécurité (zone) ; si la case elle-même est absente, sélectionnez un symbole à point unique — voir Distance de sécurité (SDZ) |
| Convertir en MilX est absent sur un calque vectoriel | Ce type de calque ne peut pas être converti | Rien à faire ; tous les formats vectoriels ne portent pas une géométrie convertible |
| Emplacement d’affichage est absent dans Options | Votre navigateur n’expose aucune géolocalisation | Attendu sur les navigateurs ou contextes sans accès à la position |
Un calque importé n’est pas sur la carte
Deux mécanismes masquent un calque pourtant importé avec succès.
Au-delà d’environ 6000 symboles, map.army vous avertit puis rend invisible tout calque ajouté depuis la dernière vérification, pour que la carte reste utilisable. Les calques sont dans le gestionnaire de calques avec leur contenu intact — réactivez ceux dont vous avez besoin.
Une collision de nom renomme plutôt que de fusionner. Importer un calque dont le nom est déjà utilisé ajoute un suffixe au nom et vous le notifie. Importer deux fois le même fichier donne donc deux calques.
Messages sur le chargement d’un fichier ou d’un calque
| Message | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Impossible de charger l’image. Astuce: Essayez de réduire la taille de l’image ou de la diviser en deux images distinctes. | Le calque image est trop volumineux pour que le navigateur le gère. Le remède est dans le message : réduisez-le, ou découpez-le en deux calques. |
| Impossible de charger le fichier (Erreur : …). Veuillez vérifier si l’URL est correcte. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres CORS sur votre serveur. | Un calque en ligne n’a pas pu être récupéré. Soit l’adresse est incorrecte, soit votre serveur web ne permet pas à www.map.army de la lire. La configuration CORS est décrite sur Charger une couche MilX via un paramètre URL et s’applique aussi aux calques en ligne. |
| Le type de calque Vector / Image n’est pas pris en charge | Le format de fichier n’est pas un de ceux que map.army lit. Les formats vectoriels pris en charge sont listés sur Importer des calques. |
| Impossible de convertir le calque | La conversion en MilX a échoué. Vérifiez la géométrie source — un calque vide ou malformé en est la cause habituelle. |
| Le système de coordonnées n’est pas pris en charge | Le fichier déclare un système de référence que map.army ne sait pas convertir. Reprojetez-le en WGS84 avant de l’importer. |
Messages sur l’enregistrement, l’export ou le partage
| Message | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Impossible d’enregistrer les couches / Impossible de télécharger les calques (layer)… | Le service MilX n’a pas pu être joint ou a refusé la requête. Les fichiers MilX sont écrits côté serveur, l’enregistrement nécessite donc une connexion fonctionnelle — voir Installer. |
| Une erreur s’est produite lors de la conversion en UTM / Des erreurs se sont produites lors de la conversion des coordonnées de référence… | Une conversion de coordonnées a échoué pendant l’enregistrement. Généralement, un graphique se trouve en dehors de la zone valide du système cible. |
| Échec de la génération du géoréférencement / Impossible de créer une géoréférence pour la zone d’exportation | La zone d’export choisie ne peut pas être géoréférencée. Ajustez la zone ou l’échelle — voir Créer un export. |
| Échec de la lecture des fichiers dans le dossier de destination / Échec de l’enregistrement du fichier … | Le navigateur n’a pas pu écrire dans le dossier que vous avez accordé. Réautorisez le répertoire de travail, ou choisissez-en un autre. |
| Impossible de lire MilX Layers du MilX Share et les autres erreurs de partage | Le partage n’a pas pu être chargé, créé ou mis à jour. Vérifiez que le lien est complet — un lien de partage porte à la fois un identifiant et un secret, et tronquer l’un ou l’autre le casse. Voir Comment créer un partage. |
Sur iOS, je ne peux pas enregistrer ni charger un fichier MilX
Sur un iPhone ou un iPad, enregistrer et charger des calques MilX localement nécessite Safari 13 ou une version ultérieure. Sur tout autre navigateur iOS, c’est indisponible quel que soit le numéro de version — Chrome, Firefox et Edge sur iOS sont détectés comme leurs propres navigateurs, pas comme Safari, tout comme les navigateurs intégrés à une application, tels que ceux de Facebook. Aucune autre plateforme n’est concernée : Safari sur ordinateur, Android, Windows, macOS et Chrome OS enregistrent et chargent normalement.
Ce que vous gardez sur un navigateur iOS bloqué : vous pouvez toujours utiliser l’application et créer des calques. Ce que vous perdez, c’est l’aller-retour de fichier dans les deux sens. MilX Share est la voie de secours, et elle fonctionne.
Messages sur les paramètres
| Message | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Les paramètres de l’application n’ont pas pu être chargés | Les paramètres enregistrés n’ont pas pu être lus et les valeurs par défaut ont été utilisées. Généralement un stockage du navigateur qui a été effacé ou bloqué. |
| Impossible d’appliquer les paramètres à partir du fichier sélectionné | Le fichier de paramètres que vous avez importé n’est pas valide. Exportez-en un nouveau depuis une installation fonctionnelle — voir Options générales. |
L’annulation n’a pas ramené quelque chose
L’annulation couvre le travail sur les graphiques et la suppression de calques MilX. Elle ne couvre pas les paramètres du projet, l’état de la vue, ni les calques vectoriels et image. Elle est aussi limitée, et un échec n’importe où dans l’historique supprime le reste.
La portée complète est sur Raccourcis clavier.
Toujours bloqué
Envoyez-nous la situation via le formulaire de contact — la page où vous étiez, ce que vous avez fait, le message exact, et votre navigateur et système d’exploitation. Un court enregistrement d’écran résout la plupart des cas plus vite qu’une description.